개인정보처리방침

챗코가(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 제공: 웹사이트, 모바일 앱, 프로그램 개발 서비스 제공, 계약 이행, 요금 정산
2. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지
3. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공
4. 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

2.1 필수 수집 항목

• 회원가입 시: 이름, 이메일, 전화번호, 비밀번호
• 서비스 이용 시: 회사명, 사업자등록번호(기업회원), 프로젝트 요구사항
• 결제 시: 결제 정보(카드번호, 계좌번호 등), 청구지 주소

2.2 선택 수집 항목

• 직책, 부서명, 팩스번호, 주소
• 마케팅 수신 동의 여부

2.3 자동 수집 항목

• IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(기기 모델, OS 버전)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

3.1 회원 정보

• 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
• 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료 시까지 보유

3.2 전자상거래 관련 정보

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 개인정보를 제공하는 업체

• 토스페이먼츠(주)
  • 제공 목적: 결제 처리 및 정산
  • 제공 항목: 구매자명, 연락처, 이메일, 결제 정보
  • 보유 기간: 거래 종료 후 5년

5.1 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

5.2 파기 방법

• 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 서면, 이메일, 팩스 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8.1 쿠키의 사용 목적

• 로그인 상태 유지
• 이용자 선호 설정 저장
• 서비스 이용 통계 분석

8.2 쿠키 거부 방법

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 사용을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자

• 성명: 여준수
• 직책: 대표
• 연락처: 010-2937-3262
• 이메일: chatgptkrguide@gmail.com

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• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
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이 개인정보처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.